兴义市自然资源局多举措破解群众“办证难” 大幅度提高“零跑路”办理比例

• 2021-11-04 15:11:22 来源：黔西南日报

今年以来，兴义市自然资源局推出“不动产+互联网”、多部门联合办公等举措，让数据“多跑路”，实现了不动产登记从“见面办向掌上办”升级，大幅度提高“零跑路”办理比例。截至目前，不动产登记中心为企业和群众提供绿色通道服务1.7万余件。

“需要什么资料提前准备好，工作人员按照预约时间上门来办理，整个过程非常快速便捷，而且免费，省去我们很多麻烦。”市民杜建国的母亲已经92岁，不便出门办理业务，但办理业务过程需要她亲自签字，正犯难时，不动产登记中心工作人员告诉他可以“上门服务”，一下就解决了他办证难的问题，对此他十分满意。

据了解，为最大限度给企业和群众提供优质、暖心的办事服务，市自然资源局设立企业、军人、老弱病残、州级优秀人才办证绿色通道，提供全程跟踪服务，由专人负责对接提供事前咨询、事中速办、事后回访的全程跟踪服务，根据企业和群众的需求，提供预约办、上门办、协助办以及专场办，做到全程指导、精心服务。针对存量房交易，整合税务、住建、燃气、水务、供电部门到不动产登记窗口统一办公，实现不动产登记与水电气同步办理过户跨行业服务。并将绿色通道与党员先锋岗位结合起来，实现服务工作和党建工作有机融合。

同时，压缩办理时效，大力推行不动产+互联网+金融服务登记工作，将不动产登记业务向银行、开发企业网点延伸，通过外网受理、内网审核，实现银行贷款、抵押登记、开发企业产前办理登记“零跑腿”，办理时限大幅缩减，从原来的3至5个工作日压缩至0.5个工作日以内。

此外，优化办理流程，积极探索流程再造，压缩登记环节，从原来的受理、复审、核定、登簿、缴费、领证压缩至受理、登簿、领证三个环节以内。

下一步，市自然资源局将结合实际，以问题需求为导向，妥善解决不动产登记工作中的中梗阻、推脱绕、办事难等突出问题，为企业和群众提供安全、温馨、快捷的登记服务。(通讯员 贺顺超)

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